Det finns ett intresse hos företagen som deltar i Gröna Piloter att kunna erbjuda mötestjänster i lantlig miljö. Men hur ser förutsättningarna ut? Finns en marknad? Å jo, den finns. Det vet Roger Fransson och Steve Sandström som sonderat terrängen.
Flera företag inom projektet Gröna Piloter har både drivkraft och en tydlig idé. En del har kommit en bit på väg med turismverksamhet medan andra står i startgroparna med sin affärsplan. En gemensam nämnare för flera är att de vill erbjuda mötestjänster i lantlig miljö. Roger Fransson, från företaget K2 i Skellefteå, har i samarbete med Steve Sandström, Brandicon, genomfört K2 marknadssondering för att ta reda på förutsättningarna för små aktörer.
– Etablerade anläggningar som erbjuder större mötesplatser, ofta i kombination med boende, har alldeles uppenbart en marknad. Vårt uppdrag var att ta reda på om detsamma gäller för små aktörer som ska ge sig in i konkurrens med stora etablerade ”drakar”, berättar Roger Fransson.
Svaret är ja! Men kraven är höga
Svaret som sonderingen gav var ett entydigt ja. Förutsättningar finns.
– Vi har genomfört djupintervjuer med företag och organisationer runtom i regionen, och det visar sig att väldigt många är beredda att ge leverantörer av det här slaget chansen, säger Roger Fransson.Men undersökningen visar också att framgång kräver engagemang.
– Det finns en mycket stor samstämmighet kring att en grundförutsättning är att tjänsten som levereras är professionell. Det innefattar allt ifrån bokning till genomförande, hotellklass på boende om övernattning är aktuellt och så vidare, berättar Steve Sandström.
Udda miljöer kan ge konkurrensfördelar
Anläggningar som satsar på udda miljöer med tydlig profil samt lokalproducerad eller gårdsbaserad mat kan ha konkurrensfördelar. Det visar också erfarenheterna från de företag som redan idag erbjuder sådan miljö, enligt Karin Hedström som beställt undersökningen. Hon menar att det är avskildheten, lugn och ro, den harmoniska miljön samt den personliga atmosfären som skiljer dessa anläggningar från de som erbjuds i tätorter och på större turistdestinationer.
– Men talande är ändå att kärntjänster som Internet och konferensutrustning är avgörande vid en jämförelse. Saknas detta är det svårt att konkurrera med de större anläggningarna, påpekar Steve Sandström.
Vanans makt är stor
Men det finns vissa inträdeshinder för nya anläggningar. De blivande kundernas etablerade vanemönster till exempel. De allra flesta förlägger möten externt då och då, att många då vänder sig till kända anläggningar där man vet hur allt fungerar är inte konstigt. Man väljer också anläggningar som ligger i närheten så att resorna inte ska ta för lång tid. Detta innebär ett hinder för den som vill slå sig in på marknaden.
– Inträdeshindren kan överbryggas med en genomtänkt strategi. Till exempel måste man få företagen att komma på ett första besök, vilket kan lösas med exempelvis PR-aktiviteter, visningsresor och event. Får man företagen att förlägga ett första möte i sin anläggning finns goda chanser att de kommer tillbaka, säger Steve.
Förmåga att leverera
Avgörande för långsiktig lönsamhet är trots allt förmågan att leverera en professionell tjänst.
– Alla kan locka nya kunder en första gång. Men för att få dem att komma tillbaka måste man redan vid det första besöket nå upp till mötesgästernas förväntningar. Och det är avgörande att man lyckas eftersom återkommande kunder är nyckeln till varaktig framgång.
Även om det finns fallgropar är chansen att lyckas rätt stor.
– Risken är att man inte tar tillräckligt allvarligt på marknadens krav på tjänstens innehåll. Ett gott mottagande, proffsig service, bra mat, väl fungerande rutiner och att ett eventuellt boende håller god klass krävs helt enkelt för att lyckas. Tar man bara detta på allvar så finns alla möjligheter till framgång, avslutar Roger Fransson.
Läs även artikel med projektledaren Karin Hedström!