Mängden personal och bredden på vår kompetens är vår styrka!
LRF Samköp ställde några frågor till Lina Olofsson, butikschef på AB Karl Hedin i Leksand.
- Vad gör att du trivs på AB Karl Hedin?
Möjligheten till att lära sig nya saker, och aldrig bli "fullärd". Självklart också alla kollegor och kunder!
- Vilken är er specialistkompetens?
Kunskapen om trä! Vi har eget sågverk med många "egna" produkter samt egen takstolsfabrik. Dessutom så har vi tagit fram Bergsslagsstommen, kundanpassade och exaktkapade stommar.
- Vilken kundservicefunktion vill du slå ett slag för?
Mängden personal, samt bredden på vår kompetens. Vi har personal som är utbildade byggingenjörer, f.d. hantverkare som kan råda våra kunder i många projekt, även tidigare erfarenheter från butiksarbete och kundservice. Fördelen är att vi är många filialer och kan ta hjälp av varandra vid behov.
- Vad tror du blir höstens storsäljare?
Golv! Nu har hösten kommit och vi har börjat krypa in i våra hem. Många har de två senaste somrarna fixat & donat utomhus med tralldäck bl.a. så nu tror jag det är dags för inomhusprojekt.
