Potentiell medlem
- Startsida
- Om webbplatsen
- Integritetsinformation
- Potentiell medlem
Denna information riktar sig till dig som tar kontakt med oss, eller som vi kontaktar, i syfte att du ska bli medlem hos oss.
Innehåll
Till sidomenynMedlemsrekrytering
Vi behandlar dina personuppgifter för att erbjuda medlemskap i LRF genom att ta del av relevanta kontaktuppgifter för att sedan rikta kommunikation till dig via olika marknadsföringskanaler.
Telemarketing
Ändamålsbeskrivning
Vi behandlar dina personuppgifter för att via telefon kunna erbjuda dig medlemskap baserat på uppgifter vi tar del av via olika källor - inklusive tredje part och dig själv - för att hantera noteringar i vårt säljsystem, följa upp vår försäljningsstatistik samt för att registrera dig i vår spärrlista om du inte vill att vi ringer upp dig i framtiden.
Vilka uppgifter behandlas och hur?
Källa: Kontaktformulär på lrf.se eller fysiskt event
Vi behandlar de uppgifter om dig som du lämnar i formuläret vilket oftast är namn och telefonnummer.
Källa: Avbruten medlemsregistrering
Vi behandlar ditt namn och telefonnummer när du påbörjar, men inte fullföljer en medlemsregistrering på vår webbplats och har godkänt spårning för marknadsföringsändamål.
Källa: Extern adressleverantör
Vi behandlar ditt namn, företagsnamn, organisations-/personnummer och telefonnummer som vi köper från adressleverantörerna Lantbruksfakta (Biscom Sweden AB) och Marknadsinformation i Sverige AB.
Källa: Tips från annan medlem
Det händer även att vi får ditt namn och telefonnummer som ett tips från en medlem som har varit i kontakt med dig.
Källa: Formulär i digitala annonser hos Meta Platforms Inc (Facebook och Instagram)
Vi behandlar de uppgifter om dig som du lämnar i formuläret samt vilken annons som föranledde att du valde att lämna uppgifterna.
Meta Platforms Inc sparar också dessa uppgifter i din profil hos dem.
Uppringning:
Vi använder uppgifterna för att ringa upp dig och erbjuda medlemskap. Vi noterar i vår logg och hur många gånger vi försökt ringa dig, vem som ringt samt ditt svar när vi får kontakt. Om du accepterar vårt erbjudande om medlemskap registrerar vi dig som medlem i vårt medlemsregister och gör en notering i vårt säljsystem om detta. Om du däremot inte vill bli medlem gör vi en notering om detta i vårt säljsystem så att vi inte ringer upp dig igen i närtid.
Noteringarna i säljsystemet ligger till grund för en ordnad säljprocess samt för försäljningsstatistik.
I det fall du inte vill att vi ringer dig överhuvudtaget i framtiden registrerar vi dig i vår telefonspärrlista.
Hur länge behandlas uppgifterna?
Vi sparar uppgifterna som vi samlar in från olika källor och våra noteringar om kontakter i tre månader efter sista kontakten oavsett om du väljer att bli medlem eller inte.
För vår försäljningsstatistik sparar vi uppgifterna om utfallet av kontakterna i 12 månader.
Ifall du inte vill bli uppringd alls så sparar vi ditt person-/organisationsnummer i vår spärrlista i minst tre år.
Personuppgiftsansvar, biträden och andra mottagare
Lantbrukarnas Ekonomi-Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för ovanstående behandling.
För insamlingen av uppgifter i formulär i våra annonser på Facebook och Instagram är vi gemensamt personuppgiftsansvariga tillsammans med Meta Platforms Inc. På Facebooks webbplats kan du ta del av det inbördes arrangemang som gäller mellan oss och Meta Ireland Ltd avseende detta ansvar.
Tillägg om personuppgiftsansvar (facebook.com)
Vi anlitar telemarketingföretag som biträden för att ringa upp dig och göra noteringar i vårt säljstödsystem avseende kontakterna med dig.
Vårt säljstödsystem utgörs av en amerikansk molntjänst som tillhandahålls och supporteras av en svensk partner. I egenskap av leverantörer har dessa företag möjlighet att ta del av de uppgifter som vi behandlar i systemet. Den amerikanska molntjänstleverantören är certifierad i enlighet med EU-US Data privacy framework.
Laglig grund
Vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter för ovanstående ändamål på en så kallad intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för att vi via telefon ska kunna erbjuda dig medlemskap baserat på uppgifter vi tar del av via olika källor, för att hantera noteringar i vårt säljsystem, följa upp vår försäljningsstatistik samt för att registrera dig i vår spärrlista om du inte vill att vi ringer upp dig i framtiden.
E-postmarknadsföring
Ändamålsbeskrivning
Vi behandlar dina personuppgifter för att via e-post kunna erbjuda dig medlemskap baserat på uppgifter vi tar del av via olika källor - inklusive tredje part och dig själv -, för att följa upp om du har öppnat eller klickat på länkar i utskicket, följa upp vår försäljning samt för att registrera dig i vår spärrlista om du vill avregistrera dig från framtida marknadsföringsutskick via e-post ifrån oss.
Vilka uppgifter behandlas och hur?
Källa: Kontaktformulär på lrf.se eller fysiskt event
Vi behandlar de uppgifter om dig som du lämnar i formuläret vilket oftast är namn och e-postadress.
Källa: Avbruten medlemsregistrering
Vi behandlar ditt namn och e-postadress när du påbörjar, men inte fullföljer en medlemsregistrering på vår webbplats och har godkänt spårning för marknadsföringsändamål.
Källa: Tips från annan medlem
Det händer även att vi får ditt namn och e-postadress som tips från en medlem som har varit i kontakt med dig.
Källa: Formulär i digitala annonser hos Meta Platforms Inc (Facebook och Instagram)
Vi behandlar de uppgifter om dig som du lämnar i formuläret (oftast namn och e-postadress) samt vilken annons som föranledde att du valde att lämna uppgifterna.
Meta Platforms Inc sparar också dessa uppgifter i din profil hos dem.
E-postutskick och uppföljning:
Vi använder uppgifterna för att skicka e-post till dig och erbjuda medlemskap. Förutsatt att du har samtyckt till digital spårning hos din e-postleverantör följer vi upp ifall du öppnat meddelandet eller klickat på någon länk. Om du accepterar vårt erbjudande om medlemskap registrerar vi dig som medlem i vårt medlemsregister.
I det fall du väljer att avregistrera dig från framtida utskick sparar vi din e-postadress i vår spärrlista.
Hur länge behandlas uppgifterna?
Vi sparar uppgifterna som vi samlar in från olika källor i tre månader efter sista kontakten oavsett om du väljer att bli medlem eller inte.
Vi sparar historiken avseende utskickade e-post, öppningar och klick i sex månader efter utskicket.
Vi sparar uppgifter om avregistrerade e-postadresser på spärrlistan i tre år.
Personuppgiftsansvar, biträden och andra mottagare
Lantbrukarnas Ekonomi-Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för ovanstående behandling.
För insamlingen av uppgifter i formulär i våra annonser på Facebook och Instagram är vi gemensamt personuppgiftsansvariga tillsammans med Meta Platforms Inc. På Facebooks webbplats kan du ta del av det inbördes arrangemang som gäller mellan oss och Meta Ireland Ltd avseende detta ansvar.
Tillägg om personuppgiftsansvar (facebook.com)
Vårt säljstödsystem utgörs av en amerikansk molntjänst som tillhandahålls och supporteras av en svensk partner. I egenskap av leverantörer har dessa företag möjlighet att ta del av de uppgifter som vi behandlar i systemet. Den amerikanska molntjänstleverantören är certifierad i enlighet med EU-US Data privacy framework.
Vårt kampanjhanteringssystem för utskick och uppföljning av e-post utgörs av en amerikansk molntjänst. I egenskap av leverantör har detta företag möjlighet att ta del av de uppgifter som vi behandlar i systemet. Den amerikanska molntjänstleverantören är certifierad i enlighet med EU-US Data privacy framework.
Laglig grund
Vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter för ovanstående ändamål på ditt samtycke, förutom behandlingen för att hantera eventuell avregistrering från framtida e-postutskick som vi baserar på en intresseavvägning.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
Behandlingen för att registrera din e-postadress i vår spärrlista är nödvändig för att vi inte ska kontakta dig igen.
Inbjudan och hantering av fysiska aktiviteter
Ändamålsbeskrivning
Vi behandlar dina personuppgifter för att eventuellt skicka inbjudningar till dig om fysiska aktiviteter som vi anordnar, för att hantera din anmälan och deltagande samt för att följa upp aktiviteten.
Vilka uppgifter behandlas och hur?
Vi behandlar eventuellt ditt namn, adress samt de kontaktuppgifter som du eller tredje part har lämnat till oss (e-postadress och/eller telefonnummer) för att kunna skicka relevanta inbjudningar till dig.
Vid anmälan till en aktivitet registrerar vi förutom ditt deltagande även uppgifter som exempelvis nödvändiga uppgifter för eventuell samåkning till aktiviteten samt hälsorelaterad information för att kunna tillgodose dina behov.
I vissa fall använder vi även dina kontaktuppgifter för att kontakta dig efter aktiviteten i syfte att ge dig möjlighet att ge oss återkoppling och/eller för att erbjuda dig medlemskap.
Hur länge behandlas uppgifterna?
Uppgifter om att vi eventuellt har kontaktat dig med en inbjudan till en aktivitet sparar vi i upp till tre månader.
De uppgifter vi samlar in i samband med att du anmäler dig till, och deltar i, en aktivitet sparar vi tills den är genomförd och eventuell återkoppling är inhämtad samt tre månader därefter. I de fall det är återkommande aktiviteter sparar vi uppgifter om ditt deltagande så långe som krävs för att kunna bjuda in dig igen vid nästa tillfälle.
Eventuell återkoppling anonymiseras och sparas i form av sammanställd statistik.
Personuppgiftsansvar, biträden och andra mottagare
För behandlingar för utskick av inbjudan till aktiviteten är Lantbrukarnas Ekonomi-Aktiebolag och respektive arrangerande regionförbund (vari kommunavdelningar ingår) eller lokalavdelning gemensamt personuppgiftsansvariga. Det framgår av inbjudan till aktiviteten vem arrangören är.
För behandlingar som krävs för anmälan och deltagande är antingen LEAB, det regionförbund eller den lokalavdelning som arrangerar aktiviteten enskilt personuppgiftsansvarig.
Om inbjudan skickas per post till dig lämnas dina kontaktuppgifter ut till ett personuppgiftsbiträde för tryck och distribution av utskicken.
Det händer även att det anlitas ett personuppgiftsbiträde för att hjälpa till med administrationen och genomförandet av aktiviteten. Då kan de uppgifter om dig som biträdet behöver ha för att kunna hantera måltidspreferenser, hjälpmedel och liknande lämnas ut till dem.
Laglig grund
Vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter på en så kallad intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig i vårt arbete att skapa engagemang och opinion och rekrytera fler medlemmar genom att bjuda in dig till fysiska aktiviteter, hantera din anmälan och ditt deltagande samt för att följa upp aktiviteten och erbjuda dig medlemskap.
Inbjudan och hantering av digitala aktiviteter
Ändamålsbeskrivning
Vi behandlar dina personuppgifter för att eventuellt skicka relevanta inbjudningar till dig om digitala medlemsaktiviteter som webinar och digitala utbildningar som vi anordnar, för att hantera din anmälan och deltagande, skicka ut materialet i efterhand samt för att följa upp aktiviteten.
Vilka uppgifter behandlas och hur?
Vi behandlar eventuellt uppgifter om din verksamhet, ditt namn och din e-postadress för att kunna skicka relevanta inbjudningar.
Vid anmälan till en aktivitet registrerar vi ditt namn och e-postadress för att kunna skicka ut en länk så att du kan delta i aktiviteten samt för att eventuellt skicka ut inspelningen eller presentationsmaterialet i efterhand.
I vissa fall använder vi även din e-postadress för att kontakta dig efter aktiviteten i syfte att ge dig möjlighet att ge oss återkoppling och/eller för att erbjuda dig medlemskap.
Hur länge behandlas uppgifterna?
Uppgifter om att vi eventuellt har kontaktat dig med en inbjudan till en aktivitet sparar vi i upp till tre månader.
De uppgifter vi samlar in i samband med att du anmäler dig till, och deltar i, en aktivitet sparar vi tills den är genomförd och eventuell återkoppling är inhämtad samt tre månader därefter. I de fall det är återkommande aktiviteter sparar vi uppgifter om ditt deltagande så långe som krävs för att kunna bjuda in dig igen vid nästa tillfälle.
Eventuell återkoppling anonymiseras och sparas i form av sammanställd statistik.
Personuppgiftsansvar, biträden och andra mottagare
För behandlingar för urval och utskick av inbjudan till aktiviteten är Lantbrukarnas Ekonomi-Aktiebolag och respektive arrangerande regionförbund (vari kommunavdelningar ingår) eller lokalavdelning gemensamt personuppgiftsansvariga. Det framgår av inbjudan till aktiviteten vem arrangören är.
För behandlingar som krävs för anmälan och deltagande är antingen LEAB, det regionförbund eller den lokalavdelning som arrangerar aktiviteten enskilt personuppgiftsansvarig.
Vi använder oss av en amerikansk molntjänst för anmälan och sändning av aktiviteten vilket gör att leverantören har möjlighet att ta del av uppgifter som din e-postadress, att du anmält dig till och deltar i aktiviteten. Den amerikanska molntjänstleverantören är certifierad i enlighet med EU-US Data privacy framework.
Laglig grund
Vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter på en så kallad intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig i vårt arbete att skapa engagemang och opinion och rekrytera nya medlemmar genom att bjuda in dig till digitala medlemsaktiviteter, hantera din anmälan och ditt deltagande samt för att skicka material i efterhand, följa upp aktiviteten samt kontakta dig och erbjuda dig medlemskap.
För att följa upp och utveckla vår verksamhet
Vi använder även indirekt dina personuppgifter som underlag för att skapa statistik och sammanställa rapporter på olika sätt så att vi kan följa upp, analysera och förbättra vår verksamhet.
Uppföljning av våra marknadsföringsaktiviteter
Ändamålsbeskrivning
Vi behandlar dina personuppgifter för att sammanställa statistik och rapporter så att vi kan följa upp och analysera effekten av våra marknadsföringsaktiviteter samt utvecklingen av vårt medlemsregister.
Vilka uppgifter behandlas och hur?
Vi överför någon unikt identifierande kontaktuppgift (e-post eller telefonnummer), ev ålder och kön samt noteringar om kontakter till en intern statistikdatabas. Utifrån denna behandlar vi uppgifterna för återkommande statistik och rapportering avseende effekten av våra marknadsföringsaktiviteter samt utvecklingen av vårt medlemsregister gentemot våra målsättningar.
Hur länge behandlas uppgifterna?
Uppgifterna i vårt säljsystem respektive kampanjhanteringssystem för statistikändamål sparar vi i 6 månader.
Innan överföring till vårt rapporteringsverktyg aggregerar vi uppgifterna i standardiserade rapporter och tar bort alla kopplingar till dig.
Personuppgiftsansvar, biträden och andra mottagare
Lantbrukarnas Ekonomi-Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för ovanstående behandling.
Laglig grund
Vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter på en så kallad intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna sammanställa statistik och rapporter för att följa upp effekten av våra marknadsföringsaktiviteter samt utvecklingen av vårt medlemsregister.
Inspelning av samtal till medlemsservice
Ändamålsbeskrivning
När du ringer in till vår medlemsservice spelar vi in alla samtal, transkriberar, avidentifierar och analyserar dem i syfte att förbättra vår medlemsservice och andra tjänster.
Vilka uppgifter behandlas och hur?
När du ringer till oss spelar vi in samtalet och sparar som en ljudfil. Alla ljudfiler behandlas sedan av ett biträde till oss som transkriberar samtalet och säkerställer att inga identifierande uppgifter om dig finns kvar från samtalet eller ljudfilens metadata.
De transkriberade samtalen utgör då inte längre personuppgifter och kan inte härledas tillbaka till dig.
Hur länge behandlas uppgifterna?
Ljudfilerna raderas direkt efter att de har transkriberats och avidentifierats.
Personuppgiftsansvar, biträden och andra mottagare
Lantbrukarnas Ekonomi-Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för ovanstående behandling.
Vi lämnar ut ljudfilerna till ett biträde som hanterar transkribering och radering av själva ljudfilen.
Laglig grund
Vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter genom att spela in samtal till vår medlemservice på en så kallad intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna för att transkribera och avidentifiera dessa i syfte att analysera samtalen och därigenom kunna förbättra vår medlemsservice.
Du har möjlighet att invända mot inspelningen genom att följa instruktionerna innan samtalet kopplas upp.